Obtener Ayuda.

Ser nuevo en Fedora puede parecer intimidante, pero hay un montón de recursos disponibles para ayudar a hacer la transición más fácil. Esta página aglutina todos los recursos que un usuario nuevo pueda querer usar, algunas de las cuales no serían inmediatamente obvias para alguien que viene de otro sistema operativo.

Para aquellos que ya saben acerca de las distintas maneras de obtener ayuda, pero quieren saber más acerca de las ubicaciones específicas de Fedora, aquí están:

Para una lista completa de las distintas formas de comunicarse con el Proyecto Fedora, vea esta página.

Soporte en Tiempo Real (IRC)

Si un problema requiere soporte en tiempo real, con alquien que le explique cada paso para tratar con cualquier problema a medida que aparezcan, el chat (IRC) es la solución ideal. Fedora tiene un número de canales IRC, y uno específicamente para soporte al usuario final.

Para acceder a este soporte, inicie el cliente de mensagería instantánea predeterminado de Fedora, Pidgin, y elija Administrar desde el menú Cuentas. Agregue una nueva cuenta, y seleccione IRC como protocolo. Luego, ingrese un Nombre de Pantalla y grabe los cambios. En el paso final, agregue #fedora como canal, y clic en Agregar para guardar los cambios. Ahora, #fedora debería aparecer en la pantalla predeterminada de Pidgin, y haciendo doble clic en éste podrá acceder al canal #fedora, donde los usuarios finales pueden preguntar y obtener soporte en tiempo real.

Soporte por E-mail

Algunos usuarios prefieren tomar ventaja de las listas de correo para obtener ayuda. La ventaja de este método es que al suscribir a una lista es posible descubrir problemas comunes que tienen muchos usuarios, y sus soluciones, incluso antes de encontrarse con ellos. También hace más fácil ver cuando alguien necesita ayuda, y si sabe la respuesta, ayudarlo.

La lista de correo para soporte al usuario final de Fedora es fedora-list y se puede suscribir siguiendo ese enlace.

Soporte en Foros

Un foro funciona de manera similar a una lista de correo, pero en vez de tener mensajes enviados a una dirección de correo, los mismos son puestos en un página web en donde cualquiera los puede leer. Fedora ha respaldado oficialmente al foro Fedora Forum, manejado por la comunidad, y es un excelente recurso para cualquier pregunta sobre Fedora.

Documentación Escrita

Fedora también tiene un equipo de escritores talentosos que trabajan duro para producir documentación escrita excelente. Hay un número de documentos disponibles, incluyendo la Guía del Usuario de Fedora, que se focaliza en el uso diario de Fedora, y la Guía del Administrador de Fedora, que se focaliza en el mantenimiento de Fedora.

Estas guías están disponibles en docs.fedoraproject.org.