Krijg Hulp

Nieuw zijn met Fedora kan nogal overweldigend zijn; gelukkig zijn er talloze hulpbronnen beschikbaar om de overstap te maken. Deze pagina verbindt alle hulpbronnen die een nieuwe gebruiker graag zou willen raadplegen en waarvan sommige niet direct voor de hand liggen, indien je een ander besturingssysteem gewend bent.

Voor diegene die al op de hoogte zijn van de verschillende manieren waarop je ondersteuning kan krijgen, maar graag meer willen weten over Fedora specifieke plaatsen, hier zijn ze:

Voor een totale lijst van alle verschillende manieren om contact te maken met het Fedora Project, zie deze pagina.

Real Time Ondersteuning (IRC)

Indien een probleem real time support nodig heeft, dus hulp van iemand die elke stap verklaart en elk probleem slecht op het moment dat het optreedt, is Internet Relay Chat (IRC) de ideale oplossing. Fedora heeft een aantal IRC-kanalen waarvan één speciaal gericht op ondersteuning van eindgebruikers.

Om deze support te gebruiken, start Fedora's instant messaging client Pidgin, kies Beheren van het Account menu. Voeg een nieuw account toe en selecteer IRC als protocol. Vul vervolgens een screen naam in en sla de veranderingen op. De laatste stap is is het #fedora-kanaal toe te voegen door Toevoegen Chat van de Buddies Menu te kiezen. Verzeker je ervan een IRC-account te kiezen van het drop-down menu en zorg dat het gekozen kanaal #fedora is. Vergeet het '#' teken ervoor niet. Klik toevoegen om de verandering op te slaan. Als alles goed gegaan is zou #fedora moeten verschijnen als default in het Pidgin scherm. Dubbel-klik daarop om het #fedora kanaal in te gaan, waar eindgebruikers vragen kunnen stellen en waar ter plekke ondersteuning wordt verleend.

E-mail Ondersteuning

Sommige gebruikers maken liever gebruik van mailing lists om hulp te krijgen. Het voordeel van deze methode is dat door aan te melden bij een mailing list het mogelijk is te ontdekken welke veel voorkomende problemen gebruikers tegenkomen en hoe ze worden opgelost, nog voordat je ze zelf bent tegen gekomen! Het maakt het ook eenvoudig te zien wie er hulp nodig heeft. Zo kan jij op jouw beurt weer hulp aan een ander bieden, als jij het antwoord weet.

De mailing list voor ondersteuning voor eindgebruikers voor Fedora is fedora-list. Je kan je via die link aanmelden.

Forum Ondersteuning

Een forum werk op een vergelijkende manier als een mailing list, maar in plaats van een bericht te sturen naar een email-adres, wordt het bericht gepost op een website die iedereen kan lezen. Fedora onderschrijft officieel het door de gemeenschap gedreven Fedora Forum, een prima hulpbron voor elke vraag over Fedora.

Geschreven Documentatie

Fedora heeft ook een getalenteerd team van schrijvers die hard werken om uitstekend geschreven documentatie af te leveren. Er zijn een tal van verschillende documenten beschikbaar, inclusief de Fedora Gebruikers Gids, gericht op het dagelijks gebruik van Fedora, de Installatie Gids, en de Beveiliging en SElinux gidsen.

Deze gidsen zijn beschikbaar op docs.fedoraproject.org.