Pomoc.

Pierwszy kontakt z Fedorą może być przytłaczający, ale na szczęście jest wiele źródeł informacji ułatwiających przejście. Ta strona pokazuje wszystkie zasoby, z których nowi użytkownicy mogą skorzystać. Część z nich nie jest oczywista dla użytkowników innych systemów operacyjnych.

Dla tych, którzy już wiedzą o różnych metodach uzyskiwania pomocy, ale chcieliby poznać zasoby Fedory:

Aby uzyskać pełną listę różnych sposobów komunikacji z Projektem Fedora, proszę zobaczyć tę stronę.

Pomoc w czasie rzeczywistym (IRC)

Jeśli problem wymaga pomocy w czasie rzeczywistym oraz kogoś, kto wyjaśni każdy krok i poradzi sobie z każdym problemem, który się pojawi, idealnym rozwiązaniem jest IRC (Internet Relay Chat). Fedora posiada wiele kanałów IRC, w tym jeden przeznaczony dla wsparcia użytkowników.

Aby uzyskać te wsparcie, należy uruchomić domyślnego komunikatora Fedory, program Pidgin, i wybrać Zarządzaj z menu Konta. Należy dodać nowe konto i wybrać IRC jako protokół. Następnie należy podać Nazwę użytkownika i zapisać zmiany. Ostatnim krokiem jest dodanie kanału #fedora, wybierając Dodaj konferencję z menu Znajomi. Proszę upewnić się, że wybrano konto IRC z menu i podać #fedora jako kanał, a następnie nacisnąć przycisk Dodaj, aby zapisać zmiany. Kiedy zostanie to zrobione, w domyślnym oknie programu Pidgin pojawi się #fedora, a podwójne naciśnięcie otworzy kanał #fedora, gdzie użytkownicy mogą uzyskać pomoc w czasie rzeczywistym.

Wsparcie przez e-mail

Niektórzy użytkownicy mogą preferować listy mailingowe, aby uzyskać pomoc. Zaletą tej metody jest możliwość poznania często występujących problemów użytkowników i ich rozwiązań przed ich napotkaniem. Łatwiej jest także zobaczyć, czy ktoś nie potrzebuje pomocy, jeśli znasz odpowiedź, aby samemu pomagać.

Lista mailingowa wsparcia użytkowników Fedory to fedora-list. Można ją zasubskrybować pod tym odnośnikiem.

Wsparcie na forum

Forum działa na podobnej zasadzie co lista mailingowa, ale zamiast wysyłania wiadomości na adres e-mail, są one umieszczane na stronie WWW, którą każdy może przeczytać. Fedora oficjalnie wspiera społeczność działającą w ramach Forum Fedory, które jest doskonałym źródłem odpowiedzi na pytania związane z Fedorą.

Dokumentacja

Fedora posiada także zespół utalentowanych twórców dokumentacji, którzy ciężko pracują, aby dostarczać doskonałą dokumentację. Dostępnych jest wiele dokumentów, w tym Przewodnik dla użytkowników Fedory, stworzony na podstawie codziennych działań użytkowników Fedory, Przewodnik po instalacji oraz przewodniki bezpieczeństwa i SELinuksa.

Te przewodniki są dostępne na docs.fedoraproject.org.