Получение помощи

Начинающие пользователи Fedora могут быть вначале обескуражены. К счастью, есть много доступных ресурсов, которые сделают переход к Fedora проще. Эта страница объединяет все ресурсы, которые могут понадобиться и понравиться новому пользователю, причем некоторые из них зачастую сразу не очевидны тем, кто переходит с других операционных систем.

Те же, кто уже знаком со способами получения поддержки, смогут узнать, как именно это сделать в Fedora :

Полный список каналов связи с проектом Fedora можно найти здесь.

Поддержка в реальном времени (IRC)

Если проблема требует решения в реальном времени, например, нужно, чтобы кто-то объяснил каждый шаг и помог с проблемами по мере их появления, то Internet Relay Chat (IRC) будет идеальным решением. У Fedora есть несколько IRC каналов, и один из них специально предназначен для поддержки пользователей.

Для получения доступа запустите стандартный клиент мгновенных сообщений в Fedora, Pidgin, и выберите Управление (Manage) в меню «Учётные записи». Добавьте новую учётную запись и выберите протокол IRC. Далее введите отображаемое имя и сохраните изменения. Последним шагом является добавление канала #fedora путём выбора меню «Добавить Чат» из меню «Собеседники». Не забудьте выбрать учётную запись IRC из выпадающего меню, укажите канал #fedora, нажмите «Добавить» для сохранения настроек. После завершения пункт #fedora появится в окне Pidgin, щёлкнув на нём дважды, вы получите доступ к каналу #fedora, где пользователи могут задавать вопросы и получать поддержку в реальном времени.

Поддержка по электронной почте

Некоторые пользователи предпочитают использовать списки рассылки для получения помощи. Преимущество этого подхода в том, что подписавшись на список рассылки, возможно обнаружить множество общих проблем, с которыми сталкиваются пользователи, и их решение, до того как столкнёшься с ними сам. Список рассылки также позволяет легко определить, если кому-то нужна помощь, и помочь.

Список рассылки для пользователей Fedora — fedora-list. Перейдите по этой ссылке, чтобы на него подписаться.

Поддержка на форуме

Форум работает так же как и список рассылки, но вместо отправки писем на электронный адрес вы публикуете сообщения на сайте, который открыт для чтения. Проект Fedora официально одобрил запущенный сообществом Форум Fedora, и он является отличным ресурсом для обсуждения любых вопросов по Fedora.

Документация

В проекте Fedora принимает участие команда талантливых писателей, которые приложили много усилий для создания превосходной документации. Вы найдёте много различных документов, в том числе Руководство пользователя Fedora, предназначенное для выполнения повседневных задач в Fedora, а также Руководство по установке, Руководство по обеспечению безопасности и использованию SELinux.

Все эти руководства можно найти на docs.fedoraproject.org.