Communicating and getting help/es

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Revision as of 00:20, 8 November 2012

Fedora tiene una sólida comunidad que está lista para ayudarle. Porque los usuarios y contribuyentes abarcan todo el planeta, un elemento clave del proyecto es la comunicación. foros, listas de correo e IRC proporcionan formas rápidas y simples de comunicarse.

Enlaces rápidos para ayuda directa al usuario
Ayuda a través de foros Web Ayuda por correo electrónico Ayuda a través de IRC
Ask Fedora (Recomendaciones) Listas de correo de usuario Canales IRC de usuario
URL corta para esta página: http://bit.ly/FedoraHelp
Otros sitios web comunitarios pueden encontrarse en la página Sitios web de la comunidad.

Contents

Interactuar con la comunidad

Asegúrese de que usted comprenda y siga nuestras instrucciones antes de comenzar a comunicarse con otros en la comunidad de Fedora. Algunas pautas básicas pueden encontrarse en las directrices de los Lineamientos para Listas de Correo y los Cómo-hacer de IRC.

Ayudándote a ti mismo

Antes de buscar la ayuda de otros, por favor tome un poco de tiempo para revisar la gran variedad de recursos de autoayuda que están disponibles. Consulte la Documentación de Fedora y las Preguntas frecuentes. Si ya está utilizando Fedora, las páginas man e info proporcionan mucha información útil. Puede acceder a éstas mediante los comandos man e info. Por ejemplo, usar man para aprender acerca de yum, utilice:

man yum

Pulse q para salir.

Para leer las páginas info en gcc, se puede utilizar:

info gcc

Pulse q para salir.

Hay un número de otros documentos disponibles en su sistema en la carpeta de documentación en /usr/share/doc/. El comando rpm proporciona una opción para enumerar toda la documentación asociada a un paquete determinado. Como un ejemplo, para listar todos los documentos disponibles del paquete «coreutils», puede utilizar:

rpm -qd coreutils

Mientras que estos comandos funcionan desde una terminal, también están disponibles otras herramientas fáciles de utilizar. Compruebe los menús para su escritorio y programas. No olvide consultar la Documentación de Fedora.

Proporcionar retroalimentación a los desarrolladores

Si usted cree que ha encontrado un error o le gustaría sugerir mejoras, utilice el sistema de seguimiento de errores de Bugzilla.

Hay más información disponible en la página Errores y peticiones de características.

El foro Ask Fedora o la lista de correo users son el lugar para la mayoría de las preguntas.

Los debates sobre el desarrollo ocurren en la lista de correo de desarrollo de Fedora, devel, y animamos a los usuarios de la comunidad y los desarrolladores interesados en Fedora a participar allí. Puede publicar en esta lista para discusiones relacionadas con el desarrollo lo que no sea directamente informes de fallos o peticiones de características. Este no es un lugar adecuado para hacer preguntas generales. Si está utilizando una versión de prueba o la versión de desarrollo de Fedora, publique sus comentarios en la lista de correo test y los informes de errores a Bugzilla. Los desarrolladores no suelen seguir las discusiones en las fuentes para el usuario final ya que son de alto tráfico y no tan eficientes como un tracker de Bugzilla. Para otras opciones de la lista de correo, vea a continuación las Listas de correo.

Foros

Los foros proporcionan a los usuarios de Fedora una manera fácil de obtener ayuda para cualquier problema que pueda surgir. La mayoría de los foros son muy activos y proporcionan acceso estructurado a un número de usuarios de Fedora conocedores y serviciales.

Ask Fedora es una base de conocimientos de la comunidad y un foro de soporte auspiciado por el proyecto Fedora.

fedoraforum.org es un sitio web independiente de la comunidad y no alojado ni afiliado al proyecto Fedora o Red Hat. Es una plataforma para que los usuarios se ayuden unos a otros. También existen otros foros:

Sitios web de la comunidad

Hay muchos sitios web estupendos de la comunidad más allá del proyecto Fedora que pueden ser de interés para usted.

Consulte la página de Sitios web de la comunidad.

Listas de correo

Las listas de correo son direcciones de correo electrónico especiales que envían correo electrónico a todos los usuarios que se han suscrito a ellas. Enviar un correo electrónico a una lista de correo llega a todos los usuarios interesados en la discusión de un tema específico y a los usuarios que están disponibles para ayudar a otros usuarios con ese tema.

Para suscribirse a una lista, siga el enlace correspondiente y rellene el formulario de suscripción o envíe un mensaje de correo electrónico a <listname>-request@lists.fedoraproject.org (reemplazar <listname> con el nombre de la lista de correo deseado, como users) con sólo la palabra subscribe en el asunto. Las listas de correo están alojadas en https://admin.fedoraproject.org/mailman/listinfo.

Si está utilizando las listas de correo y ve un post que es off-topic (fuera de tema), puede dirigir al usuario a la página PostIsOffTopic, que le proporcionará información para guiarlo en la selección de la lista en el futuro. Por favor, no sea grosero innecesariamente, ya que a Fedora le duele cuando ofenden a otros usuarios.

Important.png
Información personal
Fedora es un proyecto muy visible y transparente, lo que significa que sus listas de correo son archivadas y reflejadas en muchos sitios de Internet fuera de nuestro control. Tenga mucho cuidado cuando comparte información personal con Fedora en una lista de correo, ya que no es posible para nosotros quitar cualquier publicación del universo más amplio de Internet después de que se envían. Para más detalles, consulte la Política de privacidad de Fedora.
Note.png
NOTA
Ciertas etiquetas son necesarias para ayudar a las listas de correo a funcionar de manera eficiente y sin problemas. Véanse los Lineamientos para Listas de Correo para los puntos específicos a seguir durante el uso de listas de correo del proyecto Fedora.

Listas de correo de usuario

  • users - General discussion and community assistance for users of Fedora releases. If you want help with a problem installing or using Fedora, this is the list for you.
  • announce - Announcements of Fedora changes and events. To stay aware of major Fedora news, subscribe to this list.
  • classroom - Discussion, Ideas, feedback, planning and announcement of Fedora IRC Classroom sessions.
  • package-announce - Announcements of Fedora Package Updates for potentially all Fedora sub-projects. See announcement to learn how to setup filters.
  • laptop - For users of laptops running Fedora.
  • test - For testers of Fedora test releases. If you would like to discuss experiences using Fedora TEST releases, this is the list for you.
  • livecd - For discussion of Fedora Live CD efforts.
  • virt - For discussion about virtualization in Fedora.
  • virt-tools - Discussions and development for virt-manager, virt-viewer, virt-install, virt-clone, virt-image and virt-convert.
  • libguestfs - Discussions and development for libguestfs, guestfish, virt-inspector, and associated tools.
  • xen - For discussion about Xen virtualization in Fedora.
  • selinux - For discussions about the Fedora SELinux Project.
  • games - For discussions about games for Fedora.
  • women - For the women that use and contribute to Fedora.
  • xfce - For users of the Fedora Xfce Spin.
  • lxde - For users of the Fedora Lxde Spin.

Contributors Mailing Lists

  • devel-announce - Announcements for developers, no discussions.
  • devel - For developers, developers, developers. If you are interested in helping create Fedora releases, this is the list for you.
  • packaging - Packaging Committee discussions and questions or clarifications on packaging in Fedora.
  • advisory-board - Fedora Advisory Board list discussions. Anyone is free to join the list and participate.
  • scm-commits - For CVS change notifications of all Fedora packages. Fedora package maintainers are encouraged to subscribe to this.
  • desktop - For discussions about desktop development issues such as user interfaces and usability
  • security-commits - Commit messages about changes in fedora-security module
  • docs - For participants of the Documentation Project
  • docs-commits - For CVS change notifications from the FDP repository. Documentation contributors are encouraged to subscribe to this
  • security - For discussions about public issues related to security in Fedora.
  • design-team - For participants of the Fedora Design Team (formerly the Fedora Artwork Project; old archives located here)
  • websites - For contributors to official Fedora websites and interested Community websites administrators
  • perl-devel - For discussions about packages relating to the perl programming language
  • php-devel - For discussions about packages relating to the php programming language
  • python-devel - For discussions about packages relating to the Python programming language
  • java-devel - For discussions about Java-related Fedora development
  • fonts - For discussions on fonts and other Fedora text rendering components
  • fonts-bugs - Automated issue tracking on fonts and other Fedora text rendering components
  • ambassadors - Fedora Ambassadors discussions.
  • marketing - For discussions about marketing and expanding the Fedora user base
  • infrastructure - For participants of the Infrastructure Project
  • buildsys - Discussion of Fedora build system
  • triage - Discussion about bug maintenance in Fedora
  • music - For discussions about integrating open music and professional audio base in Fedora
  • i18n - For discussions about the internationalization of Fedora
  • trans - For discussions about translating the software and documentation associated with the Fedora Project
  • legal - For public discussions about legal issues affecting Fedora.
  • scitech - For discussion between scientific and technical users.
  • spins - The Spin Special Interest Group mailing list, Low-traffic list

Architecture Specific Mailing Lists

  • sparc - For discussions about supporting Fedora on the SPARC architecture and platforms
  • arm - For discussions about supporting Fedora on the ARM architecture and platforms
  • ia64 - For discussion about supporting Fedora on the ia64 architecture and platforms
  • s390x - For discussion about supporting Fedora on the s390x architecture and platforms

Regional Resources

Regional Mailing Lists

  • india - For Fedora Indian Users and Contributors
  • br-users - For discussions about Fedora in the Brazilian Portuguese language
  • de-users - For discussions about Fedora in the German language
  • es-users - For discussions about Fedora in the Spanish language
  • el-users - For discussions about Fedora in the Greek language
  • cs-users - For discussions about Fedora in the Czech and Slovak language
  • fr-users - For discussions about Fedora in the French language
  • it-users - For discussions about Fedora in the Italian language
  • bangladesh-users - For Fedora Bangladeshi Users and Contributors
  • embajadores-fedora-latam - Latin American Fedora Ambassadors
  • fedora-ja-list - For discussions about Fedora in the Japanese language
  • See Also: http://fedora.jp/mailman/listinfo/users
  • lb-users - For Fedora Users and Contributors in Lebanon
  • my-users - For Malaysian Fedora Users and Contributors
  • fedora-pa - For Panama Fedora Users and Contributors
  • fedora-philippines For Filipino Fedora Users and Contributors (NOT FOUND)
  • fedora-softcatalà - For discussions about Fedora in Catalan language
  • fa-community For Persian Fedora Users and Contributors
  • chinese For discussions about Fedora in the Chinese language
  • vn-community For discussions about Fedora in the Vietnamese language

Localization (L10N) Teams Mailing Lists

Searching Mailing Lists

IRC for interactive community support

IRC, or Internet Relay Chat, is a real-time, text-based form of communication. You can have conversations with multiple people in an open channel or chat with someone privately one-on-one.

To talk to other Fedora Project participants, log onto the freenode IRC network.

Note.png
NOTE
You may be required to register your user nickname (nick) and identify with that nick. Otherwise, you may not be able to join or be heard on the IRC channel. There is a page describing how to register your nick at freenode.net.
Warning (medium size).png
WARNING
Some of the Fedora channels ban users that are logged into their system as root. Make sure that you are logged into your system as a normal user and that any ident server you may have running is accurately reporting your username.

To learn how to use IRC, refer to the IRC Tutorial at irchelp.org and IRC HowTo.

User Help

  • #fedora - General discussion and community assistance for users of Fedora releases. If you want help with a problem installing or using a currently maintained release of Fedora, this is the list for you.
  • #fedora-eol - End User Support for end of life Fedora versions.
  • #fedora-desktop - Fedora desktop discussions (on irc.gnome.org)
  • #fedora-art - Fedora's artist hangout, talks about using Fedora/FOSS software for creating art.

Administration

Projects and SIGS

Other fun stuff

International

Several projects are large enough to have their own channels. Individual project channels, IRC server, and channel information are also found on the project pages. See the Projects list.

FAQs

  • FAQs-IRC - Frequently asked questions about IRC

Collaboration tool

The text collaboration tool called Gobby can help you to collaborate with other Fedora contributors.